Vælg din plan
Tre planer — samme platform. Skift plan når som helst ved månedens udgang.
Gratis
0kr.
Gør det selv
Gør-det-selv
Du opsætter selv hosting, Stripe og DNS. Support 500 kr./time hvis du får brug for det.
Standard
299kr./md
+ 3,5 % per ordre
Eksempel
30.000 kr./md i omsætning = 299 + 1.050 = 1.349 kr./md.
Til sammenligning: Wolt/Just Eat tager typisk 25-30 %.
Tilkøb telefon-hotline
+ 299 kr./md — telefonsupport hverdage 10-22, svartid 1 time, 99,5 % oppetid.
Pro
1.499kr./md
+ 1 % per ordre · Inkl. hotline
Eksempel
100.000 kr./md i omsætning = 1.499 + 1.000 = 2.499 kr./md.
Tilsvarende beløb på Standard ville være 3.799 kr./md — Pro betaler sig ved omsætning over 48 k/md.
Tilkøb 24/7 hotline
+ 599 kr./md — døgnsupport, 30 min. svartid, navngiven on-call-ingeniør, 99,9 % oppetid og månedlig driftrapport.
Sammenlign planerne
| Funktion | Gratis | Standard | Pro |
|---|---|---|---|
| Månedsabonnement | 0 kr. | 299 kr. | 1.499 kr. |
| Per ordre | 0 % | 3,5 % | 1 % |
| Opsætningsgebyr | — | — | — |
| Bindingsperiode | — | — | — |
| Vi opsætter alt | ✗ | ✓ | ✓ |
| Telefonsupport hverdage 10-22 | — | Valgfri +299 kr./md | Inkluderet |
| 24/7 hotline + on-call | — | — | Valgfri +599 kr./md |
| Email-support | Timebaseret | Inkl. (1 hverdag) | Inkl. (prioritet) |
| Dedikeret kontoansvarlig | — | — | ✓ |
| Avanceret rapportering + audit | — | — | ✓ |
| Månedlig driftrapport | — | — | ✓ |
| Kildekode-adgang | ✓ | ✓ | ✓ |
Hvorfor gratis?
Vi er trætte af platforme som Wolt og Just Eat der tager 25-30 % af restauranters omsætning. Når du sælger en burger til 69 kr., beholder Wolt op til 20 kr. Det er penge der burde blive i din restaurant.
Derfor giver vi kildekoden væk. Vil du selv hoste og drifte, er det gratis for evigt. Vil du have os til at klare arbejdet, betaler du et månedsabonnement plus en lille provision per ordre — fra 1 % på Pro til 3,5 % på Standard. Ingen skjulte gebyrer, ingen mellemmænd — du ejer din restaurant og dine kunder.
1-3,5 %
Bestillos andel
25-30 %
Wolts andel
100 %
Din kundedata
Timebaseret support
Til Gratis-planen. Opsætningshjælp, fejlretning, tilpasninger.
500 kr./time
Telefon-hotline (Standard)
Hverdage 10-22. Svartid 1 time, 99,5 % oppetid. Lægges oveni Standard-abonnementet.
+299 kr./md
Oppetidsgarantien udelukker udfald hos upstream-udbydere (Heroku, AWS, Stripe m.fl.), force majeure og planlagt vedligehold.
24/7 hotline (Pro)
Døgnsupport, 30 min. svartid, navngiven on-call-ingeniør, 99,9 % oppetid. Lægges oveni Pro-abonnementet.
+599 kr./md
Oppetidsgarantien udelukker udfald hos upstream-udbydere (Heroku, AWS, Stripe m.fl.), force majeure og planlagt vedligehold.
Vil du tage imod bestillinger i butikken?
Bestillo POS kører på din egen iPad. Tilkøb en kortterminal og bonprinter direkte hos leverandøren — ingen månedlig leje hos os.
~3.500 kr.
Engangskøb
iPad (9. gen eller nyere)
Din egen — ingen leasing
~2.000 kr.
Engangskøb
Kortterminal
BBPOS WisePOS E via Stripe Terminal
~2.500 kr.
Engangskøb
Bonprinter
Epson TM-m30II (Bluetooth/LAN)
Kortgebyr på terminalen følger din Stripe-aftale (ca. 1,45 % + 1,80 kr. per transaktion, samme som online). Ingen månedlig leje af terminalen. Du kan også vælge andre Stripe-kompatible læsere — fx Verifone P400 — eller Star-printere hvis du foretrækker det. POS-appen indgår i Standard- og Pro-planen.
Hostingomkostninger
Du vælger selv hostingudbyder — vi har guides til alle de store
Bestillo kører på din egen server. Du vælger selv udbyder og betaler hosting direkte til dem. Vi har trin-for-trin guides til de mest populære udbydere.
~60 kr.
/måned
VPS / Cloud Server
Dedikeret server med fuld kontrol
~155 kr.
/måned
Managed Platform
Auto-skalering, managed database
~535 kr.
/måned
Enterprise Cloud
Auto-skalering, managed alt, SLA
+ Stripe transaktionsgebyr: 1,45 % + 1,80 kr. per ordre · Apple Developer: ~65 kr./md · Google Play: 190 kr. engangsbetaling
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan opgør I provisionen?
Din Bestillo-instans sender en signeret besked til vores billing-service hver gang en ordre bekræftes — kun ordrenummer (hashet), beløb og tidspunkt, ingen persondata. Ved månedens udgang summerer vi op og sender dig én samlet faktura via Stripe: månedsabonnement + provision af måneden's omsætning.
Kan jeg skifte plan undervejs?
Ja. Plan-ændringer håndteres manuelt af Bestillo-support — skriv til support@bestillo.dk eller ring din kontoansvarlige. Ændringen træder i kraft den 1. i næste måned, så din billing-periode altid matcher en kalendermåned. Vi koordinerer det manuelt for at sikre at aftalen, fakturering og eventuelle SLA-tilkøb altid matcher.
Hvornår skal jeg vælge Pro frem for Standard?
Det handler om volumen. Crossover-punktet er omkring 48.000 kr./md i ordreomsætning: Standard koster 299 + 3,5 % × omsætning, Pro koster 1.499 + 1 % × omsætning. Ved 48 k/md er de lige dyre. Over det er Pro billigere — og du får telefonsupport i åbningstiden oveni. Vi rådgiver gerne om hvilken plan der passer til din restaurant.
Hvad er SLA helt konkret?
SLA er en skriftlig serviceaftale med svartid og oppetidsgaranti. Standard inkluderer email-support indenfor 1 hverdag (best-effort). Standard + Hotline (299 kr./md ekstra) giver telefonsupport hverdage 10-22 med 1 times svartid og 99,5 % oppetid. Pro inkluderer hotline-niveauet som standard. Pro + 24/7 (599 kr./md ekstra) giver døgnsupport med 30 min. svartid, navngiven on-call-ingeniør og 99,9 % oppetid.
Hvad er IKKE dækket af oppetidsgarantien?
Oppetidsprocenten gælder kun for Bestillo-platformens egne tjenester. Den dækker IKKE: (1) udfald hos upstream-udbydere som Heroku, AWS, Cloudflare, Stripe, Apple eller Google; (2) force majeure — naturkatastrofer, DDoS-angreb på infrastruktur vi ikke driver, strømsvigt, myndighedsindgreb, krig; (3) planlagt vedligehold varslet mindst 48 timer i forvejen; (4) nedetid forårsaget af kundens egen konfiguration eller tilpasninger. Dette er standard for SaaS-SLA-aftaler — vi kan kun garantere det vi selv driver.
Hvad indeholder månedsabonnementet udover platformen?
Det dækker driftsovervågning, sikkerhedspatches, certifikatfornyelse (Let's Encrypt, Apple Push, Google Play), kompatibilitetsopdateringer når Stripe/Apple/Google ændrer deres API, og support på email (Standard) eller telefon (Pro). Det er den løbende vedligeholdelse der holder din restaurant i drift uden at du selv skal tænke over det.
Hvad koster hosting?
Hosting betales direkte til din valgte udbyder — typisk ~60-150 kr./md for en dedikeret server. Du vælger selv udbyder. Det er en omkostning alle tre planer har.
Kan jeg selv lave ændringer med Gratis-planen?
Ja! Du har fuld adgang til al kildekode under vores Bestillo Community License. Du må modificere og hoste til din egen restaurant. Du må blot ikke starte en konkurrerende bestillingsplatform for andre restauranter på vores kode.
Hvad hvis jeg har brug for hjælp med Gratis-planen?
Vi tilbyder timebaseret support til 500 kr./time. Du kan booke tid til opsætningshjælp, fejlretning eller tilpasninger. Vi tilbyder ikke SLA på Gratis, da du selv administrerer infrastrukturen.
Hvem ejer data og kode?
Du ejer din server, din database og din kundedata — uanset hvilken plan du vælger. Standard- og Pro-planerne giver os ret til at opgøre ordrevolumen til billing-formål, men vi har ikke adgang til kundedata eller retter.
Er der binding?
Nej. Alle planer kan opsiges fra én måned til den næste. Vi tager ikke opsætningsgebyr og kræver ingen bindingsperiode — vi tror på at vi skal fortjene jeres betaling hver måned.
Hvad med Stripe-gebyrer?
Stripe tager 1,45 % + 1,80 kr. per transaktion. Bestillos provision (3,5 % på Standard, 1 % på Pro) er oveni Stripes gebyr. Vi tjener ikke penge på Stripe-transaktioner — de pengene går direkte til Stripe.
Hvad med GDPR?
Platformen er bygget med GDPR in mind. Data hostes i EU. Vi har dokumentation og skabeloner klar til privatlivspolitik og databehandleraftale.
Klar til at starte?
Kontakt os for en gratis demo — vi hjælper dig med at vælge den rigtige plan.
Kontakt os